Billing szczegółowy to usługa, która pokazuje wykorzystanie połączeń (głosowych), wiadomości tekstowych oraz wiadomości obrazkowych/wideo dla każdej linii usług. Zawiera szczegóły każdego połączenia lub wiadomości wykonanej lub otrzymanej według daty, godziny, czasu trwania, typu, numeru do/od oraz opłaty.
Billing szczegółowy pomaga śledzić, ile pieniędzy jest należnych firmie i ile pozostało na koncie. Pozwala także na szybsze dokonywanie płatności.
Szczegółowe dane o połączeniach
Rejestry połączeń (CDR) to rodzaje metadanych, które przechwytują dane o przychodzących i wychodzących połączeniach oraz wiadomościach tekstowych w systemie telefonicznym. Są one zbierane regularnie i przetwarzane na raporty dotyczące użytkowania, pojemności i diagnostyki, które mogą pomóc w dostrzeżeniu wzorców i wyjątków od normalnych zachowań związanych z dzwonieniem.
W przypadku sprawy sądowej, rejestry szczegółów połączeń są często wykorzystywane do próby zlokalizowania wieży komórkowej użytej do połączenia telefonicznego, wiadomości tekstowej lub transmisji danych internetowych. Rejestry te mogą być również przydatne w ustaleniu lub obaleniu alibi osoby uczestniczącej w wypadku spowodowanym rozproszoną jazdą samochodem.
CDR zawierają informacje o podstawowych właściwościach połączeń, takich jak godzina, czas trwania, numery źródłowe i docelowe oraz inne. Zawierają również dane o innych połączeniach przekazywanych przez system telefoniczny. Informacje te są ważne dla firm przy analizowaniu działań call center. Mogą być również cennym narzędziem do śledzenia produktywności użytkowników.
Szczegółowe dane
Szczegółowe rozliczenia mogą obejmować wszystko, od wykorzystania danych po szczegóły dotyczące wiadomości głosowych i tekstowych. Najlepszym sposobem na poznanie oczekiwań jest rozmowa z nami na temat Twoich konkretnych potrzeb, a my pomożemy Ci wybrać opcje odpowiednie dla Twojej firmy i budżetu.
Zbieranie wszystkich potrzebnych danych i łączenie ich w całość może być wyzwaniem, ale Waterworth ma dla Ciebie wiele narzędzi i usług zaprojektowanych tak, aby ułatwić Ci życie.
Tajemnicą skutecznego rozliczania danych jest zapewnienie, że są one dokładne, kompletne i istotne. Może to być trudne zadanie dla małych firm o napiętym budżecie i ograniczonej liczbie pracowników, ale mamy doświadczenie i wiedzę, które pozwolą Ci szybko zacząć działać. Od informacji o klientach i kontach w wysokiej rozdzielczości po szczegółowe funkcje rozliczeniowe – ułatwimy Ci życie, a Ty skupisz się na tym, co najważniejsze – na swoich klientach. Im więcej możesz zrobić dla swoich klientów, tym większe prawdopodobieństwo, że pozostaną z Tobą na dłużej.
Detaliczny billing z papierowym wyciągiem
Detaliczny billing zawiera wszystko, co znajduje się w zwykłym wyciągu, plus informacje o konkretnej rozmowie lub transakcji. Pozwala to na szybkie uzyskanie przeglądu rachunku lub w razie potrzeby na uzyskanie bardziej szczegółowych informacji.
Papierowe wyciągi są nadal ważne dla wielu konsumentów, w tym tych, którzy nie mają szybkiego dostępu do Internetu lub są mniej obeznani z komputerem niż większość ludzi. W rzeczywistości, ostatnie badanie przeprowadzone przez Consumer Action wykazało, że ponad trzy czwarte osób, które otrzymują papierowe rachunki pocztą, regularnie przegląda swoje transakcje na wyciągu. Zamiast tego, EBPP powinno być postrzegane jako korzyść, która ułatwia klientom płacenie rachunków i zarządzanie kontem online.
